Über uns
Wir schaffen Verbindungen, die bleiben – mit Service, der begeistert
Über uns
Ein Unternehmen mit klare Ziele
Calpura wurde gegründet, um Unternehmen im deutschsprachigen Raum flexible und professionelle Inbound- und Outbound-Services anzubieten.
Mit 70 engagierte Mitarbeiter:innen, die mit Leidenschaft und Kompetenz dafür sorgen, dass jeder Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis wird.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl auf Kundenseite als auch im Team. Als Spezialist für Contact Center- und Kundenservice-Lösungen unterstützen wir Unternehmen dabei, nachhaltige Beziehungen zu ihren Kund:innen aufzubauen und Service auf höchstem Niveau zu bieten.
Unsere Geschichte – klar, professionell, nah am Kunden
Der Name „Calpura“ setzt sich aus zwei Elementen zusammen:
- Call – für Kommunikation. Denn wir wissen, dass erfolgreiche Projekte und zufriedene Kunden nur durch direkte, klare und empathische Kommunikation entstehen.
- Pur – abgeleitet vom lateinischen purus für „rein“ oder „klar“, steht für höchste Qualität, Transparenz und Verlässlichkeit in jedem Schritt unserer Arbeit.
Mit Calpura verbinden wir also professionellen Kundenservice, klare Prozesse und hochwertige Ergebnisse. Jeder Auftrag, den wir übernehmen, wird mit derselben Sorgfalt und Präzision behandelt, die unser Name verspricht.
Unsere Werte
Dinge, die unsere Kunden an uns schätzen
Zuverlässigkeit
Auf uns ist Verlass – wir handeln verbindlich und setzen Ihre Projekte sorgfältig um.
Flexibilität
Flexibel, schnell und passgenau. Wir gestalten Kundenservice nach Ihren Anforderungen.
Partnerschaft
Vertrauen entsteht auf Augenhöhe – wir begleiten unsere Auftraggeber:innen partnerschaftlich und lösungsorientiert.
Erfolg
Erfolg entsteht im Team – jede Rolle trägt dazu bei, gemeinsame Ziele zu erreichen.
Empathie
Kunden verstehen, Beziehungen stärken – mit echter Empathie in jedem Gespräch.
Engagement
Wir setzen uns mit vollem Einsatz für unsere Kunden ein und geben in jedem Projekt unser Bestes.